1. 場所はどの辺りでしょうか？
2. 料金はどのくらいかかりますか？
3. 部屋のつくりを教えて下さい。
4. もし体調不良になった場合、医療体制はどうなっていますか？
5. 面会時間について教えて下さい。
6. 食事時間はどうなっていますか？

1. 天寿荘デイサービスはお試しで利用できますか？
2. 要支援1（又は2）です。介護予防通所介護を週3回程度利用したいのですが・・・。

1. 派遣の予定日が祭日の場合はどうなりますか？
2. 派遣をお願いしていたけれど、用事ができた時はどうすればいいですか？
3. 現在ヘルパーさんに来ていただいています。予定では1人が派遣されるようになっていますが時々、ヘルパーさんが2人で訪問される時があります。料金は2人分請求されるのですか？
4. 決められた時間内であれば、ヘルパーに何を頼んでもいいですか？

1. 見学はいつでも可能ですか？
2. どのような人が入居できますか。また、いつまでも入居できますか？

Q1. 場所はどの辺りでしょうか？

国道204号線沿いの多久高校・多久郵便局・ドコモショップの交差点から
→多久高校に沿って山手の道を上る
→道なりに進むと4階建ての建物が見えるので、その手前の平屋の建物です

Q2. 料金はどのくらいかかりますか？

介護利用料金は要介護度により異なります。また、介護利用料金の他、食費・居住費が必要となりますが、世帯の所得段階により、負担額減額されることがあります。手続き等、詳細につきましては、お気軽にご相談下さい。

Q3. 部屋のつくりを教えて下さい。

• 4人部屋　18室
• 2人部屋　12室
• 静養室　1室

料金は全居室同じです。個室はありません。

Q4. もし体調不良になった場合、医療体制はどうなっていますか？

医師は常駐しておりません。
協力医療機関は医療法人剛友会諸隈病院です。歯科、精神科、眼科とも協力関係にあります。受診が必要な場合は協力医療機関への送迎を行います。ただし、医師より入院が適当とされた場合は入院をお願いしています。

Q5. 面会時間について教えて下さい。

面会時間は、7時30分～21時00分です。

Q6. 食事時間はどうなっていますか？

通常は、朝食：8時～、昼食：12時～、夕食：18時～となっておりますが、心身の状況や希望に応じて変更は可能です。

Q1. 天寿荘デイサービスはお試しで利用できますか？

「1日おためし体験」を実施しています。

• 時間　10：00～16：00
• 料金　500円（食事代、おやつ代を含む場合）

Q2. 要支援1（又は2）です。介護予防通所介護を週3回程度利用したいのですが・・・。

要支援1（又は2）の方の場合、ケアマネージャーが必要と認め、介護予防計画書に位置づけられた場合は、介護保険を利用し1割負担で利用できます。しかし、そうでない方は介護保険を使っての利用はできません。
そのため、天寿会では「自費デイサービス」を設けていますので、ご希望があれば利用できます。詳細については直接お問い合わせ下さい。

Q1. 派遣の予定日が祭日の場合はどうなりますか？

祭日も訪問します。年中無休で営業しております。

Q2. 派遣をお願いしていたけれど、用事ができた時はどうすればいいですか？

派遣を別の日に振り替えることが可能です。ただし、ご希望の日時によっては、派遣の調整が困難な場合もあります。

Q3. 現在ヘルパーさんに来ていただいています。予定では1人が派遣されるようになっていますが時々、ヘルパーさんが2人で訪問される時があります。料金は2人分請求されるのですか？

料金は1人の派遣分しか頂いておりません。
決められたサービスをきちんと実施できるよう、訪問したことがないヘルパーに教えるために2人で訪問することがあります。

Q4. 決められた時間内であれば、ヘルパーに何を頼んでもいいですか？

ヘルパーは、訪問介護計画書で決められたサービスしか提供できません。介護保険法では、ケアプランに基づいてサービスを行うようになっています。
お客様からサービス追加のご希望等があれば、当事業所よりケアマネジャーに連絡し、必要と認められればケアプランに追加されます。その後、サービス提供が可能となります。

Q1. 見学はいつでも可能ですか？

いつでも見学は可能です。あらかじめご連絡いただけますと、ご案内がスムーズにできます。

Q2. どのような人が入居できますか？ また、いつまでも入居できますか？

介護保険被保険者であり、要支援2、要介護1～5かつ認知症の方であれば入居できます。しかし、疾病等により医療の必要性が高かったり、心身の状態が共同生活に適さないと判断されたときは入居できません。